Häufig gestellte Fragen
Über Alpaka
Alpakawolle ist seit langem der Standard für leistungsstarke Naturfasern im Outdoor-Bereich und verfügt über mehrere Eigenschaften, die sie ideal für den Einsatz in der freien Natur machen. Laut Untersuchungen schneidet Alpakawolle besser ab als jede andere Wolle, wenn es um Komfort, Feuchtigkeitstransport und Temperaturkontrolle geht. Die Art und Weise, wie Alpakawolle produziert, gewonnen und zur Herstellung von Kleidung verwendet wird, macht sie unserer Meinung nach zur nachhaltigsten Faser auf dem Markt.
No, alpaca fiber is not itchy as it does not contain lanolin, which makes it hypoallergenic. Alpaca fiber comes in many different grades of fineness including superfine, baby and royal alpaca. We choose only the finest alpaca fibers to ensure comfort and softness when being worn. In the past, lower grades of alpaca were used to make apparel or alpaca was blended with other fabrics making it itchy.
Alpaca has been shown to be the softest, lightest, and most breathable fabric versus wool, cotton or synthetic blends. Its hollow inner structure helps keep you warm and dry, while wicking sweat and moisture away. Alpaca and merino are both good fabrics, but the structure of the alpacas fibers means that alpaca is softer and more comfortable than merino. Find out more by reading about Alpaca Properties.
Inca Royal Strickwaren werden in Bolivien von Grund auf neu hergestellt.
Bolivien, das die größte Anzahl an Alpakas weltweit hat und der Hauptlieferant von Alpakafasern ist, ist das Kompetenzzentrum für Alpakawolle. Die Arbeit in Bolivien ermöglicht es uns, die Qualität sowie die Rückverfolgbarkeit unserer Produkte zu garantieren und unsere ökologischen Auswirkungen zu verringern, insbesondere wenn der Transport berücksichtigt wird. Da die Kleidung in der Nähe des Ursprungs der Alpakawolle produziert wird, erfolgen alle produktionsbezogenen Transporte auf dem Landweg, und wir verwenden nur den Lufttransport, um die fertige Ware zu Ihnen zu verteilen und zu liefern.
Verwendung von Alpaka-Produkten
Die Größenbestimmung der Produkte von Arms of Andes basiert auf dem internationalen Größensystem und Sie können die Grundlage dieser Größen in unserem Größenführer sehen.
Alpakawolle muss nicht so oft gewaschen werden wie andere Fasern, da sie sehr geruchsabweisend ist und antibakterielle Eigenschaften hat. Wenn Kleidungsstücke von Arms of Andes gewaschen werden müssen, empfehlen wir Handwäsche in kaltem Wasser mit einem milden Reinigungsmittel und Lufttrocknen. Chemikalien wie Weichspüler und Bleichmittel werden nicht benötigt und Kleidungsstücke sollten nicht chemisch gereinigt oder im Trockner getrocknet werden. Eine vollständige Pflegeanleitung finden Sie hier .
NEIN! Ein Hauptmerkmal von Alpakawolle ist die Wärmeregulierung , was bedeutet, dass sie Sie bei kaltem Wetter warm hält und bei Hitze kühlt. Unsere Stoffe sind außerdem hoch atmungsaktiv und leiten Schweiß vom Körper weg, sodass Sie sich in unseren leichteren Baselayern auch bei anstrengenden Wanderungen bei heißem Wetter wohlfühlen.
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Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie bei uns bestellen. Sie haben ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, 15 Tage Zeit, um Ihre Kleidungsstücke für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückzugeben. Alle Kleidungsstücke müssen im Originalzustand zurückgegeben werden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bestätigen, dass der Zustand gut ist, erhalten Sie eine volle Rückerstattung oder den neuen Artikel. Aus hygienischen Gründen können Slips und Boxershorts nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Ja, Herstellungsfehler in Arms of Andes-Kleidung können vollständig erstattet werden. Bitte beachten Sie, dass natürlicher Verschleiß, einschließlich Pilling und Abrieb, nicht als Fabrikationsfehler gelten und daher nicht von der Garantie abgedeckt sind. Darüber hinaus werden Schäden, die dem Benutzer entstehen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Risse, Risse und Schäden, die beim Waschen auftreten, wenn die Pflegeanweisungen nicht befolgt werden – nicht von der Garantie abgedeckt. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein Kleidungsstück von Inca Royal Knitwear erhalten, das Ihrer Meinung nach defekt ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung, damit wir die Rücksendung und Inspektion des Kleidungsstücks arrangieren können, um festzustellen, ob der Defekt unter die Garantie fällt.